Седьмой этический принцип „Говорить о важном“

Проявления несоблюдения: бесполезная речь, бессмысленная болтовня, критика, споры, бесполезные шутки, нытьё и жалобы, сплетни. Повторение мантр без их осмысления.

✅ ПЛЮСЫ
➕ говорить с консультантом только о том, что входит в его обязательства
➕ говорить только о том, в чем я компетентен, не выдвигать ради своего эгоизма
➕ давать людям только точную, проверенную информацию
➕ говорить с клиентами о их интересах и целях
➕ не использовать рабочее время для своих дел
➕ останавливаться, когда хочется взять телефон и полистать соцсети
➕ не обсуждать ситуацию, о чем разозлила, поняла, что она из моей семьи
➕ помочь ребенку понять, почему обсуждать друзей – это плохо
➕ проводить время вечером без гаджетов
➕ включить во время уборки полезное видео

❌ МИНУСЫ
➖ поддерживать сплетни и слухи
➖ во время совещания тратить время всей команды на неважные темы
➖ вести разговоры об одном и том же
➖ вести разговоры в которых ничего не будет решено
➖ поддерживать разговоры на пустые темы, которые были не интересны собеседнику
➖ долго сожалеть о том, что было сделано раньше
➖ не прекращать самокритику
➖ бродить по магазинам, не собираясь ничего покупать
➖ обещать дело и не постараться его выполнить
➖ включать телевизор как фон во время уборки

⚡ АНТИДОТЫ
✔ внимательно слушать собеседника, не перебивая
✔ лаконично излагать свои мысли в сообщениях
✔ уважать время собеседников, сотрудников
✔ выполнять данные обещания
✔ отдыхать от соцсетей